Compromisso com a privacidade

A XPATEC – Plano Patec Assistência Técnica LTDA (XPATEC) valoriza a privacidade e a segurança das informações de seus clientes. Nesta página explicamos quais dados coletamos, por que e como protegemos essas informações.

Dúvidas ou solicitações
sac@xpatec.com

1. Dados pessoais coletados

Ao utilizar o formulário de contato em nosso site, coletamos as informações que você nos fornece voluntariamente:

  • Nome da empresa;
  • Nome do contato;
  • Telefone;
  • E-mail;
  • Descrição do assunto ou mensagem enviada.

2. Finalidade da coleta

Os dados são utilizados exclusivamente para:

  • Entrar em contato com o cliente/solicitante;
  • Responder dúvidas, solicitações e mensagens;
  • Encaminhar informações relacionadas ao atendimento solicitado.

Não utilizamos seus dados para outras finalidades sem seu consentimento prévio.

3. Compartilhamento dos dados

A XPATEC não compartilha, vende, aluga ou repassa os dados pessoais coletados para terceiros.

As informações enviadas pelo formulário são encaminhadas ao e-mail oficial da empresa:

sac@xpatec.com

Somente a equipe responsável terá acesso às mensagens recebidas.

4. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas apropriadas para proteger os dados pessoais, reduzindo riscos de acessos não autorizados, perda, divulgação ou alteração indevida.

5. Direitos do titular

Em conformidade com a LGPD, o titular dos dados tem os seguintes direitos:

  • Confirmação da existência de tratamento;
  • Acesso aos dados fornecidos;
  • Retificação de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • Solicitar exclusão dos dados, quando aplicável.

Para exercer esses direitos, entre em contato por: sac@xpatec.com.

6. Retenção dos dados

Os dados são mantidos apenas pelo tempo necessário para responder à solicitação do usuário ou cumprir obrigações legais aplicáveis.

7. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Recomendamos que consulte esta página sempre para verificar possíveis mudanças.

8. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato:

sac@xpatec.com